Um dos nossos principais desafios a cada PGB é trazer os principais aspectos que influenciam o consumo de jogos digitais e que fazem parte do dia a dia do gamer brasileiro, mas isso não se resume apenas ao consumo dos jogos em si, mas também tudo que faz parte do dia a dia desses consumidores, já que não estamos falando apenas do hábito de jogar.
Vou tentar trazer alguns pontos relevantes para quem está procurando ideias e um pouco mais de profundidade sobre o público consumidor de jogos digitais e como fazer isso =)
Por que é importante entender sobre o perfil dos jogadores?
Bom, primeiramente estamos em um ótimo momento da indústria de games, muito aquecida quando falamos de produtos, eventos e com um consumidor que já deixou muito claro que é engajado e que se envolve de diversas maneiras com esse universo.
Com isso, nosso primeiro passo é detalhar ao máximo esse perfil de jogadores de jogos digitais com relação as faixas etárias, etnias, classe social, renda, sexo para que possamos criar parâmetros de perfis, identificando consumidores que se diferenciam em suas plataformas, hábitos de consumo.
Um público do PC com 20 à 24 anos tem um consumo diferente do público de Smartphone dos 30 à 35 anos, um pode consumir mais conteúdos em lives enquanto o outro dedicar mais tempo de consumo na semana e até gastar mais com jogos e acessórios.
Por isso, entender perfil é criar uma melhor conexão dos objetivos de negócios com o mercado de games.
O que fazemos com o perfil mapeado?
Saber quem é o perfil consumidor é o ponto de início para criar direcionamentos estratégicos, ações e projetos, seja para o lançamento de um novo produto / jogo ou ações relacionadas como campanhas, desenvolvimento de produtos, patrocínios e outros. É importante entendermos que quando falamos de GAMES, estamos falando de um universo muito amplo e que possui muitos diferenciais em cada plataforma ou em cada jogo e suas comunidades.
Se você desenvolve uma campanha ou projeto, fica mais claro saber onde atuar e como criar as ações e principalmente algo que na minha opinião é fundamental, entender aquele universo e a linguagem que precisa ser trabalhada. Você não entra no meio de uma comunidade de games chamando-os simplesmente de “gamers”. Você entra sabendo qual é o nome da moeda do jogo, quais os termos usados nos torneios e quais são os pontos de conexão que irão fazer mais sentido.
Nos projetos que já trabalhamos, por exemplo como Mortal Kombat, os jogadores são kombatentes e a campanha se chama kampanha. O uso da letra “K” é a principal conexão com uma comunidade que existe há 30 anos e que consequentemente tem um público mais adulto. Tudo isso é feito com base no mapeamento de perfil e que dá direcionamento para analisar melhores práticas sobre um perfil ou comunidade.
O perfil tem relação com as plataformas de consumo?
Sem dúvida, isso cria direcionamentos para a plataforma que as ações se conectem com os objetivos de negócios, e resultados que poderão ser medidos com o projeto, campanha e outras ações.
É claro que hoje temos vários jogos multiplataformas, mas é importante entender que podem existir diferenças na experiência de cada um, por exemplo o FIFA Mobile é diferente do FIFA de Console e PC, assim como o Call of Duty Mobile é diferente das franquias Call of Duty do Console e PC.
As plataformas também estão diretamente ligadas ao perfil de consumo, seja mais casual ou hardcore, ou de títulos que possuem maior relevância em uma plataforma específica. Mas destacamos também que existe já um público multiplataforma, que consome jogos em mais de uma e isso cria outras possibilidades.
E o que mais podemos fazer com o perfil?
Em resumo, o mapeamento de perfil precisa ser utilizado de maneira estratégica já que ele irá trazer outros cruzamentos de comportamentos além das plataformas, mas hábitos de consumo, tipo de conteúdo que interessam, comportamento de compra e relação com outras marcas que vão além do universo de games.
E aqui são fatores importantes quando temos marcas que querem investir em ações no mercado de games e buscam entender outras possibilidades que vão além do jogo, mas isso eu vou deixar para o próximo tema =)
Confira o nosso podcast falando mais sobre o perfil do gamer brasileiro através da Pesquisa Game Brasil.
